Mentions légales
Politique de confidentialité
Aura Énergies, ci-après dénommée « l’Editeur », s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel, effectués à partir du site
www.aura-energies.lu, soient conformes au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi modifiée du 1er août 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est : Goosse Gregory
Aura Énergies
172 RUE PIERRE KRIER L-1880 LUXEMBOURG
Email : [contact@aura-energies.lu]
Numéro d’immatriculation : RCS LUXEMBOURG B236.788
2. Finalités du traitement
Les traitements mis en œuvre sur le site internet ont pour finalités :
- La gestion des demandes de contact ou d’information ;
- La gestion des demandes de partenariat ou d’étude de projet ;
- La gestion des consentements relatifs aux cookies et au marketing ;
- L’amélioration du site et la mesure d’audience ;
- La gestion de la relation client ou prospect.
3. Catégories de données collectées
Les catégories de données susceptibles d’être collectées sont les suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Données de connexion : adresse IP, logs, cookies, type de navigateur ;
- Données relatives à un projet : localisation, surface disponible, typologie client ;
- Préférences exprimées via les formulaires ou outils de personnalisation.
4. Base légale du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements sont fondés sur :
- Le consentement de la personne concernée (article 6.1.a) ;
- L’intérêt légitime de l’Editeur à développer son activité (article 6.1.f) ;
- L’exécution de mesures précontractuelles, à la demande de la personne concernée (article 6.1.b).
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées aux services internes d’Aura Énergies et à ses sous-traitants techniques intervenant dans la gestion du site ou des services proposés. Elles ne font l’objet d’aucune cession à des tiers non autorisés.
6. Hébergement
Le site www.aura-energies.lu est hébergé par :
EuroDNS S.A.
21, rue Léon Laval
L-3372 Leudelange
Luxembourg
https://www.eurodns.com
Les données traitées via le site sont hébergées dans des centres de données situés au sein de l’Union européenne. EuroDNS agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD, et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux exigences de sécurité et de confidentialité prévues par la réglementation en vigueur.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de contact et demandes : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Données liées à un projet : 5 ans en cas de relation établie ;
- Cookies : 13 mois maximum à compter de leur dépôt sur le terminal de l’utilisateur.
8. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :
- Droit d’accès (article 15 RGPD) ;
- Droit de rectification (article 16 RGPD) ;
- Droit à l’effacement (article 17 RGPD) ;
- Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD) ;
- Droit d’opposition (article 21 RGPD) ;
- Droit à la portabilité des données (article 20 RGPD), lorsque applicable.
Les demandes d’exercice de ces droits peuvent être adressées à :
contact@aura-energies.lu
Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un (1) mois maximum à compter de la réception de votre demande.
9. Sécurité des données
Aura Énergies met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques. Ces mesures visent à assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données.
10. Cookies
Le site utilise des cookies et traceurs pour :
- Le bon fonctionnement du site ;
- La mesure d’audience (statistiques anonymisées) ;
- La personnalisation de l’expérience utilisateur ;
- La diffusion de contenus ou publicités ciblés (si applicable).
Le dépôt de cookies non strictement nécessaires est soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.
11. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
www.cnpd.lu
12. Modification de la politique
Aura Énergies se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment en cas d’évolution législative ou réglementaire. La dernière version en vigueur est celle publiée sur le site à la date suivante :
Date de mise à jour : 18 mai 2025